(Traduzido pelo Google) Me mandaram o bife quebrado e não cuidam nem devolvem o dinheiro......estamos esperando há 2 meses e eles não vêm buscar nem devolvem o dinheiro, somos obrigados a denunciá-los ...aquele que serve uma Vanessa estava nos mandando devolver o bife às nossas custas...ou seja, pagando do próprio bolso o transporte sem nos pagar nem devolver o dinheiro. Hoje eles nem respondem ao pedido. autoridades competentes de CONSUMO e, portanto, somos obrigados a entrar com uma ação judicial.
CARTA DE CONSUMO ANEXADA COMO PROVA
ECCES-23819 Arca – Sociedade Unipessoal Lda – produto com defeito*
Recebido
Cristina TREZE
Seg, 19 de julho 11:19
para mim
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Responda acima desta linha.
Cristina TRCE comentou:
Bom Dia,
Estamos a escrever-lhe a partir do Centro Europeu do Consumidor de Espanha em relação à reclamação apresentada a este órgão.
Venho até você após a falta de colaboração, por parte da empresa reclamada, com alguma das tentativas de intermediação realizadas. A empresa reclamada não respondeu a nenhuma das tentativas de mediação e resolução feitas pelos nossos homólogos.
Esta situação demonstra falta de interesse ou vontade por parte da empresa reclamada em resolver a sua controvérsia.
(Original)
me enviaron la churrasquera rota y no se hacen cargo de ella ni nos devuelven el dinero .......llevamos 2 meses esperando y ni la vienen a recoger ni devuelven el dinero nos vemos obligados a denunciarlos...la que atiende una tal Vanessa nos estuvo mencionando que devolvieramos la churrasquera a costa de nosotros ..o sea pàgando de nuestro bolsillo el transporte sin abonarnos ni devolvernos el dinero a dia de hoy ni siquiera contestan a las autoridades competentes de CONSUMO y por lo tanto nos vemos obligados a presentar demanda por el juzgado .
ADJUNTO CARTA DE CONSUMO COMO PRUEBA
ECCES-23819 Arca - Sociedade Unipessoal Lda. - defective product*
Recibidos
Cristina TRECE
lun, 19 jul 11:19
para mí
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Reply above this line.
Cristina TRECE commented:
Buenos días,
Nos dirigimos a usted desde el Centro Europeo del Consumidor de España en relación a la reclamación presentada ante este organismo.
Acudo a usted tras la falta de colaboración, por parte de la empresa reclamada, a ninguno de los intentos de intermediación realizados. La empresa reclamada no ha respondido a ninguno de los intentos de mediación y resolución hechos por nuestros homólogos.
Esa situación evidencia una falta de interés o voluntad por parte de la empresa reclamada en solucionar su controversia